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Par contre, ces solutions doivent obligatoirement être couplées à dautres outils, permettant de gérer les processus. Le bpm: enjeu et objectif Lenjeu du bpm est dunifier sous un seul outil toutes ces visions, pour fournir à lentreprise la possibilité de définir ses processus au niveau métier, et de faire intervenir les utilisateurs et les applications de lentreprise en tant que partie. Lobjectif est de permettre aux décideurs, analystes métiers, équipes fonctionnelles et équipes techniques de collaborer pour la définition et lévolutivité des processus métiers via un seul outil agrégeant les différentes visions le bpm: les niveaux Un processus métier est modélisé en plusieurs niveaux, et plus. Ce niveau est défini par les décideurs, et les équipes méthodes de lentreprise. Fonctionnel: formalisation des interactions entre les participants fonctionnels du processus, où sont formalisées les règles métiers conditionnant son déroulement. Ce niveau est modélisé par les équipes fonctionnelles. Technique: lien entre les activités / participants modélisés dans le niveau fonctionnels, et les applications / services du si, ainsi que les tâches utilisateurs (Workflow). Ce niveau est réalisé par les architectes et les équipes techniques de lentreprise.

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Cela pose un certain nombre de problèmes : Ces outils doivent pouvoir collaborer avec les outils deai les processus B2B se déclinant en un processus interne par resume participant de la collaboration ; pourquoi avoir deux outils différents pour les processus internes et externalisés? Ces deux types de processus participent en réalité au même processus métier! Les limitations des solutions actuelles:Les progiciels intégrés Les progiciels intégrés sont une solution «clé en main» : des progiciels tels que ceux de sap ou commerceOne fournissent une solution complète deProcurement, de comptabilité, de facturation, etc. Le problème qui se pose ici est celui de ladaptabilité : la mise en place dun tel progiciel demande un long projet de paramétrage et dadaptation. Lentreprise sadapte aux processus définis par le progiciel et non linverse pour modifier un processus, il est nécessaire de customiser la plateforme. Cela peut savérer coûteux et problématique dans le cas de migration de version par exemple. De manière plus générale, il nest pas aisé dadapter un processus pour répondre à un besoin métier urgent et critique les progiciels changent régulièrement de versions, en stoppant le support des versions précédentes, ce resident qui force la mise à jour. Le principal problème est que les outils de migration ne prennent pas en compte les customisations du progiciel, qui sont inévitables! Il est donc nécessaire de refaire les customisations sur la nouvelle version après migration. Les limitations des solutions actuelles:Les moteurs de règles métiers Les moteurs de règles métiers (Business Rules Engine) permettent de modéliser les règles métiers de lentreprise, par exemple «un bon de commande reçu de la part de tel client doit être traitée par telle division. Ils permettent en particulier de formaliser et automatiser les prises de décisions sur la branche du processus à choisir, en fonction du contexte du processus.

Il est nécessaire davoir un niveau dabstraction supplémentaire, où lon parle plus généralement de services, et year dinformations. Les limitations des solutions actuelles: leai enterprise Application Integration 1/2 eai signifie «intégration des applications dentreprise». A lorigine, les progiciels eai avait pour vocation la collaboration des applications dune entreprise pour accomplir des objectifs métiers, mais dans les faits leur utilisation est beaucoup plus technique. Les fonctions de leai sont : Connectivité : fournir les interfaces daccès aux applications, généralement par lutilisation de connecteurs propriétaires difficilement maintenables ; Transformation : fournir les services de transformation de données permettant de créer un niveau dabstraction au dessus des applications du. et des transformations pour les mapper vers les formats propriétaires attendus par les applications ; routage : fournir les services permettant de localiser dynamiquement le destinataire dun message en fonction de son contexte. Les limitations des solutions actuelles: leai enterprise Application Integration 2/2 avantages réutilisabilité: il permet de capitaliser sur les applications existantes : lapplication de facturation récupère les bons de commande pour générer automatiquement les factures, etc. Cest une réponse au souci technique dintégration mais malheureusement cela ne suffit pas Inconvénients Les fonctionnalités de gestion des processus métiers des outils deai sont généralement complexes à utiliser et dissociées de loffre technique dintégration Les processus sont définis à un niveau technique, et les. Les limitations des solutions actuelles:le b2bi business to business integration Les outils de B2bi visent à définir les processus de collaboration entre entreprises partenaires, partant du principe que les processus intra-entreprise, donc deai, nont pas les mêmes contraintes que les processus externalisés. Le résultat est que ces outils fournissent surtout un moyen technique de surveillance dune collaboration avec un partenaire : gestion de la sécurité des échanges, fiabilité du transport (le bon de commande a bien été envoyé, et reçu par le partenaire support des protocoles edi.

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Les limitations des solutions actuelles Les solutions actuelles nadressent que partiellement ces besoins. Nous verrons en particulier les limitations des outils de workflow, deai, de B2bi, les progiciels intégrés et les moteurs de règles métiers Les limitations des solutions actuelles: le workflow le workflow peut être défini comme «lautomatisation de processus métiers par échange de documents, informations. Le workflow a pour objectif la coordination automatisée de tâches réalisées par des intervenants humains. Le moteur de workflow transfère des documents entre les participants dun processus en leur assignant des tâches (valider le document, effectuer une modification, etc.). Avantages: les concepts sont clairs, les outils relativement aisés à mettre en place. Inconvénients: les participants humains, on ne tient pas compte des applications du système dinformation. Lintégration du workflow aux systèmes est une tâche difficile qui nécessite beaucoup de code propriétaire les documents et les tâches ne sont pas suffisants pour lautomatisation des processus métiers.

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«Time to market» trop important pour passer de la modélisation à lexécution des processus, puis pour modifier les processus existants et rendre ces modifications effectives. Modélisation du processus métier, fonctionnelle et technique. Déploiement, interaction des utilisateurs avec ce processus (contrôle dexécution, optimisation). Exécution se basant sur les applications existantes de lentreprise. Constat sur la gestion actuelle des processus 3/4 Il nexistait pas jusquici doutil unique permettant aux acteurs réalisant les processus de collaborer pour réaliser un processus exécutable, il y a actuellement cinq étapes methodology : Modélisation par les utilisateurs métiers dans un outil. Nouvelle modélisation par léquipe technique sans pouvoir capitaliser sur les processus modélisés dans létape précédente. Phase dimplémentation (où la majorité du code est réalisé à la main).

Déploiement du code réalisé recette technique et fonctionnelle. Constat sur la gestion actuelle des processus 4/4 Eléments sensibles la rupture existant entre la modélisation métier et la modélisation technique entraîne des décalages entre les besoins exprimés au départ et les applications effectivement réalisées Une fois le processus déployé, la phase dinteraction permet. Cette phase permet, au niveau technique et métier, didentifier les modifications à effectuer. Pour les réaliser, on entre alors dans une autre phase de modélisation, et ce cycle se répète. Comme il existe une rupture entre la modélisation fonctionnelle et la modélisation technique, il est complexe de maintenir les deux spécifications cohérentes your et de les rendre évolutives. Généralement, après trois itérations, il est plus simple de redévelopper lapplication hébergeant le processus que den modifier limplémentation. Points daméliorations il devrait être possible dimporter les définitions des processus métiers dans les outils techniques pour ajouter le lien avec les applications du si les capacités de modélisation métier et technique des outils devraient permettre de déployer directement les processus modélisés sans passer par.

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Architectures orientées services, conclusion, business process management, introduction au bpm, limportance de la standardisation, processus métier : de la modélisation à lexécution. Architectures orientées services, conclusion, constat sur la gestion actuelle des processus 1/4. Collaboration difficile entre les acteurs définissant les processus profils différents, et peu habitués à collaborer, utilisant des concepts et outils complètement différents. Equipe méthode: définissent les recommandations pour la modélisation des processus métier. Equipe métier : définissent les processus métiers de haut niveau, les cas dutilisation et les scénarios détaillés, en sappuyant sur les recommandations des équipes méthode. Equipe technique : transposent ces processus en terme dapplications, services et intégration de lexistant, en capitalisant sur le système dinformation (SI) de lentreprise. Modélisation, déploiement, exécution, interaction, cycle de vie dun processus, constat sur la gestion actuelle des processus 2/4.

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